Adatvédelmi szabályzat

1. Adatkezelő

Jelen Adatvédelmi szabályzat a ZöldKör Market Kft. (székhely: Jókai utca 4., 1066 Budapest, Magyarország; adószám: 27409866-2-42; cégjegyzékszám: 01-09-388947; ügyvezető: Antal Csilla; a továbbiakban: „Adatkezelő" vagy „mi") által működtetett zoldkormarket.com honlapon (a továbbiakban: „Honlap") keresztül gyűjtött személyes adatok kezelésére vonatkozó szabályokat tartalmazza. Az Adatkezelő elkötelezett amellett, hogy a látogatók és vásárlók személyes adatait a hatályos magyar és európai uniós jogszabályok – különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) – szerint kezelje.

2. Kezelt adatok köre

A Honlap használata során az alábbi személyes adatokat gyűjthetjük: kapcsolatfelvételi űrlapon megadott név, e-mail-cím, telefonszám és üzenet tartalma; rendelés leadásakor megadott szállítási és számlázási cím; sütik (cookie-k) által rögzített technikai adatok, mint például IP-cím, böngészőtípus, eszközazonosító, látogatási idő és látogatott aloldalak. A személyes adatok megadása önkéntes; az Adatkezelő csak a szerződés teljesítéséhez és a szolgáltatás nyújtásához szükséges minimális adatkört kezeli.

3. Adatkezelés céljai és jogalapjai

A személyes adatokat az alábbi célokból kezeljük: (a) rendelések feldolgozása, számlázás és kiszállítás teljesítése – jogalap: szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) b)]; (b) kapcsolatfelvételi megkeresések megválaszolása – jogalap: az érintett hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) a)]; (c) jogszabályi kötelezettségek (pl. számviteli bizonylatok megőrzése) teljesítése – jogalap: jogi kötelezettség [GDPR 6. cikk (1) c)]; (d) honlap működtetése, biztonság és statisztika – jogalap: jogos érdek [GDPR 6. cikk (1) f)]. Hírlevélre való feliratkozás esetén kifejezett, önkéntes hozzájárulást kérünk, amelyet bármikor visszavonhatsz.

4. Adatfeldolgozók és adattovábbítás

Bizonyos feladatok ellátásához külső adatfeldolgozókat veszünk igénybe: futárszolgálatok (GLS, MPL) a kiszállításhoz, könyvelőiroda a számviteli kötelezettségek teljesítéséhez, tárhelyszolgáltató a Honlap üzemeltetéséhez, valamint e-mail-szolgáltató a kommunikációhoz. Az adatfeldolgozók kizárólag az Adatkezelő utasításai alapján és írásos szerződéssel kezelhetnek személyes adatokat. Adataidat harmadik országba, az Európai Gazdasági Térségen kívülre nem továbbítjuk, kivéve, ha ehhez kifejezett hozzájárulásodat adod, vagy ha azt jogszabály írja elő.

5. Adattárolás időtartama

A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az az adatkezelés céljának eléréséhez szükséges, illetve ameddig azt jogszabály kötelezővé teszi. Számviteli bizonylatok esetében a megőrzési idő 8 év, kapcsolatfelvételi adatok esetében legfeljebb 1 év, hírlevél feliratkozók adatai pedig a leiratkozásig kerülnek tárolásra. Az adattárolási idők letelte után a személyes adatokat visszafordíthatatlanul töröljük vagy anonimizáljuk.

6. Érintetti jogok

Az érintett jogosult: (a) tájékoztatást kérni a róla kezelt személyes adatokról; (b) az adatok helyesbítését kérni; (c) az adatok törlését (elfeledtetéshez való jog) kérni; (d) az adatkezelés korlátozását kérni; (e) az adatok hordozhatóságát kérni; (f) tiltakozni az adatkezelés ellen; (g) a hozzájárulását bármikor visszavonni; (h) panaszt benyújtani a felügyeleti hatósághoz. Kérelmedet írásban, az info@zoldkormarket.com e-mail-címen vagy postai úton a székhelyünk címére küldheted el. A megkeresésre legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk.

7. Adatbiztonság

Az Adatkezelő minden szükséges technikai és szervezési intézkedést megtesz a személyes adatok védelme érdekében, beleértve a titkosított adatátvitelt (HTTPS), a hozzáférések szigorú korlátozását, a rendszeres biztonsági frissítéseket és a munkatársak adatvédelmi képzését. Adatvédelmi incidens esetén haladéktalanul értesítjük az érintetteket és a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságot a vonatkozó jogszabályok szerint.

8. Sütik (cookies)

A Honlap sütiket használ a működés, az élmény és a statisztikai elemzés céljából. A sütik használatának részletes szabályait a külön Cookie szabályzat tartalmazza, amelyet a Honlap láblécéből érhetsz el. A nem feltétlenül szükséges sütik használatához az első látogatáskor megjelenő sávban kérjük a hozzájárulásodat, amelyet bármikor módosíthatsz vagy visszavonhatsz.

9. Panaszjog

Amennyiben úgy érzed, hogy személyes adataidat jogellenesen kezeljük, panaszt nyújthatsz be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.; telefon: +36 1 391 1400; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu). Mielőtt hatósági panaszt nyújtanál be, javasoljuk, hogy lépj kapcsolatba velünk – minden észrevételt komolyan veszünk és igyekszünk azonnal orvosolni.

10. Módosítások

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen Adatvédelmi szabályzatot bármikor egyoldalúan módosítsuk. A módosításokról a Honlapon közzétett értesítéssel tájékoztatjuk az érintetteket. A módosított szabályzat a Honlapon történő közzététellel egyidejűleg lép hatályba, kivéve, ha más időpontot határozunk meg. Javasoljuk, hogy időről időre tekintsd át a szabályzat aktuális változatát.

11. Kapcsolat

Adatvédelmi kérdésekben elérhetőségünk: ZöldKör Market Kft., Jókai utca 4., 1066 Budapest; e-mail: info@zoldkormarket.com. Cégünk nem rendelkezik külön kijelölt adatvédelmi tisztviselővel, mivel adatkezelési tevékenységünk nem éri el a GDPR 37. cikke szerinti kötelező kijelölési küszöböt; ennek ellenére minden adatvédelmi kérdést az ügyvezetés személyesen kezel és válaszol meg. Köszönjük bizalmadat – a zöld kör a felelősséggel kezdődik.